Foire aux questions / FAQ

Questions générales sur HERANDO

Qu'est-ce que Herando?

La société Herando s'est donné pour mission de fédérer acheteurs et vendeurs de produits de luxe.

Herando permet aux détaillants, courtiers ou vendeurs privés d'offrir leurs produits de luxe (immobilier, yachts et bateaux, voitures, montres de luxe) à Herando et de les présenter à la clientèle appropriée.

Nous sommes toujours à la recherche de clients potentiels dans le monde entier et offrons aux courtiers et aux vendeurs ainsi qu'aux acheteurs potentiels un service qui répond également aux plus hautes exigences.

Herando se concentre exclusivement sur les produits de luxe et la clientèle appropriée.

Annoncez et vendez

Sur le portail publicitaire de www.herando.com, les vendeurs et revendeurs privés peuvent placer et vendre professionnellement leurs propriétés nobles, yachts et bateaux, voitures et montres.

Herando garantit un acheteur et une clientèle appropriés d'une manière permanente et orientée vers le groupe cible.

Exclusivité

Les vendeurs, acheteurs et courtiers bénéficient de la présélection effectuée par Herando, car cela garantit que seules les personnes, les courtiers et les entreprises contrôlés et appropriés sont transmis aux clients de Herando.

En conséquence, le cercle des utilisateurs est limité à ceux qui sont réellement en mesure d'acheter ou de vendre les produits concernés.

Professionnalisme

Herando mène un marketing professionnel et ciblé dans le monde entier à l'aide de toutes les possibilités, telles que Google AdWords, le marketing par moteur de recherche, la bannière publicitaire, le marketing d'affiliation, ainsi que les ventes directes professionnelles, garantissant ainsi que les offres sont constamment acceptées par les acheteurs potentiels.

Herando s'occupe également de la gestion professionnelle de chaque entreprise et s'occupe des clients (sur demande) du premier contact à la conclusion réussie d'une transaction.

L'interaction des facteurs d'exclusivité, de discrétion et de professionnalisme garantit une réussite commerciale maximale.

Discrétion

Herando garantit aux vendeurs et aux acheteurs une discrétion maximale.

Si vous souhaitez en savoir plus sur nous ou souhaitez une consultation personnelle, veuillez nous envoyer un e-mail à: direct[at]herando[.]com, en précisant vos coordonnées ou utilisez le formulaire de contact.

Vous pouvez nous joindre par téléphone +420 228 884 177,

Nous vous contacterons immédiatement.

Votre équipe Herando

Les champs indiqués par un * sont obligatoires.

Protection des données

Questions sur l'inscription et le compte

Dois-je m'inscrire?

L'inscription est requise auprès de Herando pour utiliser les fonctions suivantes:

  • Vendre (y compris la gestion de la publicité)
  • Demandes de publication (y compris gestion des publicités)

L'inscription à Herando est simple et ne nécessite que votre adresse e-mail et un mot de passe. Après confirmation, vous pouvez ensuite créer votre profil.

Je n'ai pas encore de compte. Comment puis-je en créer un?

Vous pouvez facilement vous inscrire sur la page d'accueil de Herando. Cliquez sur le bouton Connexion / Mon compte, puis un champ s'ouvre où vous pouvez vous connecter (utilisateurs déjà enregistrés) ou vous inscrire. Suivez maintenant les instructions à l'écran.
Vous recevrez un message sur votre adresse e-mail que vous devrez confirmer. Après l'activation, vous pouvez créer votre profil. Notre équipe d'assistance se fera un plaisir de répondre à toutes vos questions.

pour inscription

J'ai oublié mon mot de passe Et maintenant?

Si vous avez oublié votre mot de passe, rendez-vous dans Connexion / Mon compte et cliquez sur le bouton Mot de passe oublié. Saisissez votre adresse e-mail sur la page suivante et cliquez sur le bouton Réinitialiser le mot de passe. Vous recevrez alors un e-mail de Herando avec le lien Réinitialiser le mot de passe, qui vous guidera lorsque vous cliquerez sur la page Herando. Entrez le mot de passe identique deux fois et cliquez sur Soumettre. Avec ce mot de passe, vous avez à nouveau accès à votre compte.

Comment puis-je changer l'adresse e-mail que j'ai stockée dans mon compte?

Vous pouvez changer votre adresse e-mail en cliquant sur Mon compte dans votre compte puis sur Mon profil. Modifiez l'adresse e-mail stockée, puis cliquez sur le bouton Enregistrer le profil à la fin du formulaire. Votre nouvelle adresse e-mail est désormais stockée dans notre système.

Qu'advient-il de mes données utilisateur?

Vous pouvez trouver des réponses détaillées à vos questions dans notre politique de confidentialité.

Comment puis-je supprimer mon compte?

Si vous souhaitez supprimer votre compte, vous pouvez le supprimer sous direct[at]herando[.]com commandez chez nous.

Questions sur "Vente"

Comment puis-je publier?

Si vous n'avez pas de compte utilisateur Herando:

L'inscription est obligatoire pour faire de la publicité. pour inscription
  • Cliquez sur le bouton Connexion / Mon compte, vous êtes déjà connecté, le champ Mon profil, puis entrez vos données personnelles dans le formulaire et enregistrez votre entrée.
  • Ensuite, vous choisissez si vous êtes un fournisseur privé ou commercial.
  • Choisissez votre forfait souhaité. Après le paiement, celui-ci sera activé et vous pourrez placer vos articles / demandes dans la section appropriée. Décrivez le plus précisément possible les détails de votre offre et téléchargez des photos de votre offre.
  • Après vérification, votre annonce sera activée par nos soins.

Si vous avez déjà un compte utilisateur Herando:

  • Connectez-vous avec votre adresse e-mail et votre mot de passe.
  • Choisissez ensuite si vous êtes un fournisseur privé ou commercial. Accédez au bouton Placer des offres et sélectionnez le package souhaité. Après le paiement, celui-ci sera activé et vous pourrez placer vos articles / demandes dans la section appropriée. Décrivez le plus précisément possible les détails de votre offre et téléchargez des photos de votre offre.
  • Après vérification, votre annonce sera activée par nos soins.

Je ne trouve pas mon annonce. Quand sortira-t-il sur Herando?

Si vous ne trouvez pas votre annonce sur Herando, cela peut être dû aux raisons suivantes:

  • La vérification manuelle n'a pas encore eu lieu.
    Notre système de gestion de la qualité vérifie les annonces manuellement avant leur activation. Il est possible que votre annonce soit toujours en cours d'examen.

Comment puis-je supprimer mon annonce?

Pour supprimer une annonce, connectez-vous, accédez à Mon compte, puis à Mes annonces. Ici, vous pouvez voir vos publicités en cliquant sur le symbole de la corbeille, la publicité sera supprimée.

Qui puis-je contacter si j'ai d'autres questions?

Si vous avez des questions ou des suggestions, notre équipe d'assistance est disponible à l'adresse e-mail direct[at]herando[.]com ou par téléphone au +420 228 884 177 disponible.

Questions pour les parties intéressées

Comment contacter un fournisseur?

Dans chaque annonce, il y a un formulaire de contact pour une demande directe au fournisseur.

Pourquoi je n'obtiens pas de résultats pour ma recherche?

Veuillez vérifier l'orthographe correcte de vos termes de recherche.
Il n'y a peut-être aucune publicité appropriée pour votre requête de recherche

Comment puis-je publier?

voir sous les Questions sur "Vente"

D'autres questions

Si vous avez des questions, veuillez nous contacter à l'adresse e-mail direct[at]herando[.]com ou par téléphone au +420 228 884 177 notre équipe d'assistance est heureuse de vous aider.