消費者の撤回権
消費者とは、主として商業活動または自営業としての職業活動に帰属しない目的で法律行為を行う自然人をいいます。
お客様は、理由を提示することなく、本契約を14日以内に撤回する権利を有します。撤回期間は、契約締結日から14日間です。
撤回権を行使するには、明確な意思表示（例：郵送による書面またはEメール）により、本契約を撤回する旨を当社（Herando a.s., V Jámě 1/699, 110 00 Prague 1, Czech Republic, 電話: +420 228 884 177, Eメール: direct[at]herando[dot]com）へ通知する必要があります。添付の撤回フォームを使用することもできますが、必須ではありません。
撤回期限を守るためには、撤回期間が満了する前に撤回権の行使に関する通知を送信すれば十分です。
撤回の効果
お客様が本契約を撤回した場合、当社は、お客様から受領したすべての支払いを、遅滞なく、かつ本契約の撤回通知を当社が受領した日から遅くとも14日以内に返金します。この返金には、お客様が最初の取引で使用したものと同じ支払手段を使用します。ただし、お客様と明示的に別段の合意がある場合を除きます。いかなる場合も、この返金に関して手数料を請求することはありません。
お客様が撤回期間中にサービスの開始を希望した場合、お客様は、本契約に関する撤回権の行使を当社に通知した時点までに既に提供されたサービスの割合に応じた合理的な金額を、契約上予定されているサービス全体の範囲と比較して支払う必要があります。
撤回フォームのサンプル
契約を撤回する場合は、このフォームに記入して返送してください。
宛先
Herando a.s.
V Jámě 1/699
110 00 Prague 1
Czech Republic
Eメール: direct[at]herando[dot]com
私/私たちは、以下のデジタルコンテンツへのアクセス提供に関して私/私たちが締結した契約をここに撤回します（名称、該当する場合は注文番号および価格）：
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注文日（日付）：
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受領日（日付）：
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消費者の氏名および住所：
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日付：
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お客様の署名（書面による撤回の場合のみ）：
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