Skip navigation

ОБЩИЕ УСЛОВИЯ ЗАКЛЮЧЕНИЯ ТОРГОВЫХ СДЕЛОК И ПОЛЬЗОВАНИЯ ИНТЕРНЕТ-УСЛУГАМИ HERANDO.COM

Общие условия заключения торговых сделок вступили в силу 1 июля 2016 г.  

Общие условия заключения торговых сделок, далее «Условия» компании Herando s.r.o. (далее: "herando.com"), V Jámě 1/699, 110 00 Prag 1, Чешская Республика.

Данные условия регулируют договорные отношения между herando.com и пользователями интернет-услугами на herando.com, а также соответствующими местными услугами и мобильными приложениями (далее: «услуги herando.com»).

§ 1 Общее

1. herando.com ведёт доступную через интернет базу данных, в которой зарегистрированные пользователи (далее: «пользователи») могут размещать платные объявления о продаже, а другие пользователи могут найти соответствующие товары на herando.com с помощью поисковой функции. На интернет-платформе herando.com могут быть предложены исключительно следующие товары:

- автомобили класса люкс

- яхты и лодки класса люкс

- недвижимость класса люкс

- часы высшей ценовой категории

2. Зарегистрированные пользователи могут размещать в рубрике «Инвестиции» объявления о продаже следующих товаров:

- доходные объекты недвижимости

- Investitionsobjekte aus dem Bereich erneuerbare Energien инвестиционные объекты в области возобновляемой энергии

- благородные металлы

- фонды всех видов

- Приобретение корпоративных

- Корпоративные инвестиции

- Цифровые инвестиции

- роскошные украшения

- прочее

3. Условия действуют только в отношениях между herando.com и пользователями базы данных herando.com. Другие, противоречащие условия заключения торговых сделок со стороны пользователя не имеют юридической силы.

4. herando.com предоставляет пользователям в форме базы данных техническую возможность для размещения объявления (herando.com в качестве провайдера). herando.com не влияет на содержание объявлений. В частности, herando.com не является продавцом указанных товаров. Данное положение не распространяется на случаи, когда herando.com по заказу пользователя выступает в качестве риелтора и таким образом заинтересован лично в продаже товара (herando.com в качестве риелтора). С этой целью необходимо заключить дополнительный договор. В этих целях необходимо специальное соглашение, которое не распространяется на рубрику «Капиталовложения», так как размещая данные объявления herando.com действует исключительно в качестве провайдера и не в коем случае не является продавцом, посредником или риелтором.

5. herando.com в качестве провайдера: herando.com не участвует в отношениях между участниками и потенциальным покупателем/ покупателями ни как продавец, ни как посредник, ни как участник или представитель какой-либо стороны. Договоры, которые были заключены благодаря объявлениям на herando.com, заключаются и выполняются без участия herando.com.

6. herando.com в качестве риелтора: herando.com выступает в отношениях между пользователем и потенциальным покупателем/ покупателем в качестве посредника (риелтора) и действует самостоятельно для инициации, поддержки и совершения продажи, но и в этом случае у herando.com нет ни обязанности, ни права заключать договоры или давать заявления от имени пользователя.

§ 2 Предмет договора и объём услуг

1. В обязанности herando.com входит: предоставление маски для составления объявления, публикация поданных объявлений, проверка их доступности в интернете в течении выбранного пользователем периода времени. Пользование предлагаемыми услугами осуществляется на основании действующего прайс-листа.

2. Каждый пользователь может разместить несколько объявлений на herando.com.

3. herando.com рекламирует службу herando.com и размещённые пользователями рекламные объявления самостоятельно и с помощью третьих лиц, например, используя программные приложения, интеграцию объявлений или их частей в другие сайты или с помощью электронной почты, а также с использованием других маркетинговых мероприятий. herando.com также разрешает третьим лицам рекламировать свои товары и услуги на herando.com. Для поддержки этой деятельности herando.com имеет право на предоставление доступа третьим лицам к данным, информации и материалам, опубликованным на сервисе herando.com.

Пользователь предоставляет herando.com безвозмездное, неисключительное, неограниченное по времени, пространству и содержанию, передаваемое право на использование информации, которая получена через herando.com, в любой форме, в частности право на публикацию, копирование, распространение, на обработку, как указано ниже, в том числе на:

- распространение содержания на любых цифровых и аналоговых аудиовизуальных носителях и в любых печатных средствах массовой информации,

- на обработку содержания, в частности его сокращения, расширения, разделения, обновления и использование данных изменений в соответствии с настоящими условиями,

- на комбинирование контента с другим материалом (текст, изображение, гиперссылки, торговые марка, логотипы и т. п.), а также с содержанием и других рекламных материалов и на их использование в соответствии с настоящими условиями,

- пользоваться содержанием для презентаций любого типа, в том числе при их показе.

Пользователь соглашается также с тем, что для интеграции объявлений в зарубежные веб-сайты и приложения могут быть выполнены переводы его объявлений.

Пользователь заявляет, что описанное выше содержание объявлений он создал сам и/ или имеет право на его передачу herando.com в описанном выше объёме.

4. 4. Требование на использование услуг и функций herando.com существует лишь в рамках современного развития техники.

5. herando.com может поставить условия для пользования сервисом herando.com, отдельными функциями сервиса herando.com или объемом определенных функций. Условиями могут быть, например, проверка информации о регистрации, продолжительность договорных отношений, характер и степень пользования, соблюдение определенных мер безопасности.

6. herando.com оставляет за собой право на временное ограничение пользования функциями ввода и показа объявлений, если это необходимо по техническим причинам, по соображениям безопасности или из-за недостатка мощности. herando.com при этом принимает во внимание законные интересы всех сторон.

§ 3 Регистрация и вступление договоров в силу

1. Регистрации и передача данных пользователя считается предложением заключения договора об использовании услуг herando.com, на который распространяются данные условия.

2. После получения предложения herando.com принимает решения о заключении договора по своему усмотрению. Со стороны herando.com не существует обязанности принятия предложение и заключения договора. Принятие предложения осуществляется путём отправления подтверждения или данных доступа (имя пользователя и пароль) пользователю.

3. Регистрация разрешается только юридическим лицам, дееспособным и совершеннолетним физическим лицам и товариществам. Зарегистрированное лицо должно иметь право на заключение подобных договоров пользователя, оно также обязано предоставлять достоверную и полную информацию.

4. Если указанная при регистрации информация изменилась, участник обязан незамедлительно сообщить об этом herando.com в письменной форме или по электронной почте.

5. В рамках регистрации и в течении договорных отношений herando.com имеет право потребовать представления выписок из торгового реестра и/ или реестра предприятий и других документов и информации, если таковые необходимы для регистрации или продолжения договорных отношений.

6. Пользователь должен держать свои данные доступа в тайне и сохранить их. Он также обязан немедленно сообщить herando.com, если есть обоснованные предположения, что их доступ был злоупотреблён третьими лицами.

7. Пользователь несёт ответственность за все действия, которые происходят при использовании его данных доступа. Пользователь не несет ответственности за неправильное использование его данных доступа, если с его стороны не было факта отсутствия должной осмотрительности.

8. Минимальный контрактный период для коммерческих абонентов составляет 12 месяцев, для частных абонентов - два месяца и начинается, когда данные доступа (имя пользователя и пароль) отправляются подписчику. Для всех заказов применяется: По истечении срока нет автоматического платного продления.

Если пользователь действует в качестве потребителя в установленном законодательно порядке, то у него есть следующее право отказа от договора::

РАЗЪЯСНЕНИЕ ПРАВА НА ОТКАЗ

Право на отказ
Вы имеете право отказаться от данного договора в течении четырнадцати дней без указания причин. Срок отказа от договора: четырнадцать дней со дня подписания договора.

Для того, чтобы воспользоваться этим правом Вы должны отправить нам (Herando s.r.o., V Jámě 1/699, 110 00 Prag 1, Чешская Республика, номер телефона: +420 228884177, e-mail: directherandocom) например, по почте, телефаксу или по e-mail, заявления об отказе от договора. Вы можете воспользоваться нашим образцом формуляра отказа от договора (Образец формуляра отказа от договора)

Для соблюдения срока выхода из договора достаточно, если Вы отравите уведомление об отказе от договора до истечения срока выхода из договора.

Последствия отказа от договора
Если Вы отказались от договора, мы обязуемся вернуть Вам все платежи, которые мы получили от Вас, без задержки и не позднее чем через четырнадцать дней со дня, когда мы получили Ваше уведомление об отказе от договора. Для возврата денежных средств мы используем тот же способ оплаты, который Вы использовали для проведения транзакции, если не оговорено иное; в любом случае Вам не придётся платить сборы за данную операцию.

Если Вы потребовали, чтобы услуга была начата в течении процесса отказа от договора, то Вы должны платить часть указанной в договоре суммы пропорционально времени оказания услуги.

 

§ 4 Удаление предложения, блокировка, расторжение договора и другие меры

1. herando.com может принять следующие меры, если есть доказательства тому, что пользователь нарушает установленные законодательно нормы, условия договора или права третьих лиц, а также если у herando.com есть на то обоснованное право, например, в случае несвоевременной оплаты:

- предупреждение пользователя

- ограничения пользования

- временное или окончательное закрытие аккаунта пользователя

- задержка публикации или удаление объявлений.

2. При выборе мер наказания herando.com принимает во внимание интересы пользователя и степень его вины.

3. herando.com может удалить объявления или другие тексты, если их содержание нарушает данные условия, законодательные нормы или права третьих лиц.

4. В случае невыполнения обязательств оплаты, требования возврата уплаченной суммы или дебетового возврата herando.com имеет право на отказ от оказания своей услуги и на закрытие объявлений данного пользователя.

5. herando.com может окончательно заблокировать пользователя, если последний неоднократно или особо серьёзно нарушал эти условия или при наличии другой веской причины.

6. Существующий между herando.com и пользователем правовые отношения могу быть расторгнуты любой из сторон за две недели до конца месяца. Уведомление о расторжении договора необходимо отправить письменно по адресу Herando s.r.o., V Jámě 1/699, 110 00 Prag 1, Czech Republic или на e-mail: directherandocom

Как расторжение договора рассматривается и факт удаления пользователем к концу месяца всех объявлений.

§ 5 Расчёт, размер и срок оплаты за услугу, оплата

1. Herando.com рассчитывает и рассчитывает ежемесячный платеж за заявленный срок заранее. Расчёт ведётся исключительно с помощью электронных средств: либо путем отправки счёта по электронной почте, либо оплатой с помощью одной из систем расчёта (соответствующая счёт-фактура будет отправлена участнику по электронной почте автоматически):

- PayPal  

- Visacard  

- Mastercard  

- American Express  

- Maestro

2. Плата за участие рассчитывается в соответствии с действующим прейскурантом (в прейскуранте - прейскурант отображается после успешной регистрации или входа в систему) в соответствии с количеством рекламных объявлений.

3. За оказание дополнительных услуг, например, за деятельность herando.de в качестве риелтора, herando.de взимает дополнительную оплату. Подобные услуги от herando.com также можно заказать через партнеров herando.com, но и за них herando.com выставит отдельный счёт. Объём услуг, дополнительные условия и размер оплаты регулируется действующим прайс-листом.

4. Если объявление удалено herando.com на основании § 4 настоящих условий по вине пользователя, то herando.com не возвращает оплаченные за его денежные средства.

5. Если оплата не может быть произведена по вине пользователя, то последний обязан возместить все связанные с этим фактом издержки. Пользователь имеет право доказать, что издержки появились не по его вине или они неправильно рассчитаны.

6. Об изменении цен herando.com сообщает своевременно, так чтобы у пользователя была возможность расторгнуть правовые отношения в предусмотренном данным договором порядке до вступления в силу новых цен. Если пользователь не расторгает данный договор и пользуется услугами herando.com и после вступления в силу новых цен, то новые цены считаются действующими для обоих партнёров. Расчёт осуществляется на основании новых цен.

§ 6 Требования к содержанию и оформлению объявлений

1. Пользователь обязуется опубликовывать товары исключительно в предусмотренных для них рубриках, а также называть правильные цены.

2. Для публикации определённых товаров herando.com имеет право потребовать выполнение дополнительных условий.

3. Пользователь обязан предоставить полную и достоверную информацию в отношении товаров и соответствующих правоотношений. Указанная неправильно информация (например, опечатки, размещение в несоответствующую категорию) должна быть исправлена немедленно после обнаружения.

4. Публикация нескольких товаров или пакета товаров в рамках одного объявления не разрешена.

5. Пользователь должен в течении периода публикации объявления иметь право на заключение имеющих юридическую силу договоров купли-продажи на предлагаемые товары с заинтересованной стороной, а также на передачу/ передачу в собственность данных товаров в установленное время.

6. Объявления могут быль иллюстрированы с помощью фотографий. Пользователь обязуется предоставлять только те фотографии, которые он может использовать без ограничений, и которые не обременены правами третьих лиц - в частности авторскими правами. Фотографии не должны вводить в заблуждение и должны отражать фактическое состояние предлагаемого товара. Особые характеристики (например, повреждения) должны быть чётко отображены. Если пользователь размещает фотографии из каталога, он должен отдельно указать на этот факт.

7. Объявление (его формулировка, содержание, оформление и поставленная цель) не должно нарушать законодательно установленные нормы и нормы общественной морали. Компании должны строго следить за выполнением законодательных норм, касающихся авторских прав, законов о товарных знаках и т. п.

8. Внесение в объявление ссылок на другие интернет-страницы, примечаний о других услугах и об источниках информации, если законодательно не предусмотрено иное запрещено. Ссылками считаются в том числе адреса e-mail, неактивированные веб-адреса (URL) и их части.

§ 7 Конфиденциальность

Пользователь обязуется обрабатывать персональные данные других пользователей, которые он получает через службу herando.com (например, через контактный формуляр), только для обработки запросов и ответов на них. Любое дальнейшее использование этих данных, в частности, в рекламных целях, допускается только после получения соответствующего разрешения от данного лица.

§ 8 Ответственность за содержание объявлений, освобождение от ответственности

1. Ответственность за содержание объявлений несёт исключительно пользователь. herando.com не проверяет ни точность, ни полноту содержания объявлений. herando.com не несет ответственности за точность и полноту объявлений.

2. herando.com не несёт никакой ответственности и не представляет гарантий ни на то, что соответствующий пользователь выполняет необходимые правовые условия для продажи товаров, предлагаемых в объявлении, ни на то, что пользователь имеет право на продажу данного товара и на выполнение сопровождающей этот процесс деятельности. Данное положение распространяется в частности на объявления в рубрике «Капиталовложения».

3. В частности, herando.com не даёт никаких гарантий и не несёт ответственность за возможные последствия заключённых с помощью объявлений на herando.com договоров купли-продажи, если данные договоры не могут быть реализованы в соответствии с законодательством какого-либо государства, или договоры создают правовые или экономические недостатки для одной или для обеих сторон.

4. Пользователь освобождает herando.com от любых претензий третьих лиц, касающихся их прав, таких как, например, авторские права и права на пользование, возникших при размещении объявлений на herando.com или при любом другом использовании услуг herando.com. Пользователь принимает на себя расходы на юридическую защиту herando.com, включая все судебные и адвокатские издержки. Данное положение не распространяется на случаи, когда пользователь не ответственен за нарушение прав.

§ 9 Удаление объявлений, администрирование и обновление базы данных

1. Для поддержания актуальности базы данных предложений пользователь обязуется удалить своё объявление после продажи товара.

2. Каждый пользователь обязуется поддерживать актуальность информации в его объявлениях и администрировать их в разделе для продавцов регулярно (каждые две недели). Если администрирование не производится в указанный период времени, herando.com оставляет за собой право перевести пользователя в категорию «неактивный» и выключить его объявления в целях сохранения актуальности базы данных. Объявления включатся автоматически, когда пользователь сам проведёт администрирование.

3. Каждый пользователь обязан создавать резервные копии своих объявлений, включая фотографии товаров, для восстановления объявления в случае потери данных.

§ 10 Манипуляции и нарушение целостности системы

1. Запрещена любая деятельность, направленная на нарушение работы услуг herando.com. Пользователь не имеет права принимать меры, последствиями которых может стать непропорциональная нагрузка или обременение услуг herando.com. Пользователь не имеет права блокировать, переписывать и изменять контент, составленный herando.com, и вмешиваться другими способами в услуги herando.com.

§ 11 Гарантии

1. herando.com оказал услугу, если объявления в среднем за год на 95 % размещены в базе данных и могут быть показаны из неё.

2. herando.com освобождается от обязанности оказания услуг в случае форс-мажора. Форс-мажорм считаются любые непредвиденные события и события, за влияние на выполнение договора которых не несёт ответственность ни одна из сторон. К таким событиям относятся, например, разрешённые законодательством забастовки, в том числе и в сторонних компаниях, официальные мероприятия, выход из строя коммуникационных сетей и шлюзов других компаний, нарушения работы линий, прочие технический неполадки, даже если эти обстоятельства влияют на субподрядчиков, субпоставщиков и их субподрядчиков, или на уполномоченных операторов сетевых узлов компьютеров. Требования со стороны пользователей по отношению к herando.com не возникают, если herando.com не несёт ответственность за остановку работы.

§ 12 Ограничение ответственности

1. В отношениях с компаниями herando.com несёт ответственность за ущерб (за исключением случаев нарушения важных договорных обязанностей) только в том случае, если herando.com, его законные представители, руководящие сотрудники или другие работники действовали злоумышленно или грубо халатно. В случае нарушения важных договорных обязанностей herando.com несёт ответственность за соответствующее поведение его законных представителей, руководящих сотрудников или других работников. Под выражением «важные договорные обязанности» имеются в виду те обязанности, выполнение которых делает саму реализацию договора возможной, на выполнение которого сторона договора может рассчитывать, и нарушение которых ставит цель договора под угрозу.

2. В отношениях с потребителями herando.com несёт ответственность только в случаях злого умысла и грубой халатности. В случае нарушения важных договорных обязанностей (см. пункт 1), при задержке оказания услуги или при невозможности оказать услугу по вине herando.com последний несёт ответственность за соответствующее поведение его законных представителей, руководящих сотрудников или других работников.

3. За исключением случаев злого умысла и грубой халатности со стороны законных представителей, руководящих сотрудников или других работников, herando.com несёт ответственность в размере стандартных издержек, обозримом в момент заключения договора.

4. herando.com ответственен за возмещение посредственного ущерба, в частности упущенной прибыли, только в случае злого умысла или грубой халатности его законных представителей, руководящих сотрудников или других работников.

5. В случае потери данных herando.com несёт ответственность в рамках данного соглашения только в размере суммы ущерба, который мог быть нанесён при условии, что пользователь сделал резервную копию своих последних данных.

6. Вышеназванные случаи ограничения ответственности в отношениях с компаниями или потребителями не действуют при наличии конкретные гарантий от herando.com, при нанесении вреда жизни или здоровью, а также при наличии соответствующих законодательных норм.

7. Смешанная вина пользователя будет всегда приниматься во внимание. В частности, пользователь обязан проверить правильность внесённых им данным как минимум одни раз путём проверки объявления в поисковой системе.

§ 15 Авторские права и права пользования

Все данные, информация, логотипы компаний, тексты, программы, изображения и другой контент (например, отзывы и ответы, как часть системы оценки), размещенные в объявлениях на herando.com, могут быть объектом авторского права. Их изменение, отработка и использования третьими лицами запрещены. Данное положение не распространяется на права авторов и пользователей. Пользователь распоряжается собственными данными и информацией по своему усмотрению.

§ 16 Заключительные положения

1. Правовые отношения между herando.com и пользователем регулируются законами Чешской Республики, за исключением CISG. Данная возможность выбора права действует в отношениях с потребителями только в случаях, когда установленная законодательно юридическая защита в стране их пребывания отсутствует.

2. Судебная юрисдикция: Прага, при условии, что пользователь является предпринимателем, юридическим лицом публичного права или фондом публичного права. Данное положение распространяется и на случаи, когда пользователь не имеет места подсудности в Германии или ЕС, или его местожительство на момент подачи иска не известно. Данное положение не распространяется на право на обращение в суд другой судебной юрисдикции. Европейская комиссия также предоставляет платформу для разрешения споров в интернете http://ec.europa.eu/consumers/odr/Если у Вас появились проблемы или вопросы, свяжитесь с нами, пожалуйста, напрямую.

3. herando.com имеет право на изменение этих условий без объяснения причин. Срок уведомления о предстоящих изменениях составляет две недели. Изменённые условия будут высланы пользователям в письменной форме или по электронной почте, по крайней мере за две недели до вступления их в силу. Считается, что пользователь согласен с изменениями, если он не опротестовал их письменно в течении двух недель. В извещении об изменениях условий внимание пользователя будет ещё раз обращено на данное последствие.

4. Если какое-либо положение условий полностью или частично недействительно, это не влияет на действие других положений. Вместо недействительного положения будут применены законодательно установленные нормы. Если таковых не имеется (лазейка), или они приведут к неприемлемому результату, стороны вступают в переговоры о замене соответствующего положения новым, которое ведёт как можно ближе к экономической цели.